Entenda a diferença entre Chamados X Atendimentos
Atender com excelência é um dos nossos objetivos. Disponibilizamos o serviço de atendimento aos...
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Categoria: Suporte
CANAIS DE ATENDIMENTO DA BRUDAM
VOCÊ CONHECE NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO? O serviço de atendimento aos clientes que buscam...
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FLUXO DE CHAMADOS
Você sabe como funciona o fluxo de seu chamado na Brudam? Neste post você vai entender todo o...
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ACOMPANHAMENTO DE CHAMADOS
Informamos que o sistema do suporte recebeu novidades! Sempre buscando aprimorar nossas...
Saiba maisFim do Uso do Suporte Via Skype
Prezado usuário, Em virtude de melhorias no atendimento aos nossos clientes, o uso do suporte através da ferramenta Skype será descontinuado a partir de 25/08/2017. O principal motivo da mudança é a adoção de uma hierarquia de...
Saiba mais[Finalizado] MANUTENÇÃO EMERGÊNCIAL
Prezados clientes, Haverá uma manutenção emergencial em nossos servidores. Dia 11/8/2017 ; Das 2:00 am até as 4:00 am ; O problema foi identificado, e está dentro de um de nossos roteadores de borda. Foi agendado uma manutenção...
Saiba maisNova Ferramenta para abrir Chamados
Está disponível para nossos usuários uma nova ferramenta para a abertura de chamados ou tickets, que possibilitam uma comunicação segura e rápida. A cada chamado aberto que poderá ser de algum ajuste, dúvida, problema,...
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