Sistema Cliente

NOVO RASTREAMENTO DO VEÍCULO NO ACESSO DO CLIENTE

Você sabia que agora o sistema conta com a funcionalidade de rastreamento de veículo no acesso do cliente? Sempre em busca de novas tecnologias e com o objetivo de aperfeiçoar e agilizar os processos de sua transportadora, realizamos mais uma atualização top no seu TMS Brudam! A partir de agora foi adicionado no acesso do…

Aprenda como liberar acesso no sistema para seus clientes

Você sabe como liberar acesso no sistema para seus clientes?   No acesso do cliente contamos com funcionalidades voltadas para seu cliente. As alterações são atualizadas em tempo real em sua plataforma Brudam. Segue algumas funcionalidades disponíveis neste acesso: Localizar/rastrear minutas, Solicitar coletas,  Incluir/visualizar cotação, Coletas, Faturas, Conemb, Análise de faturamento, Tabelas e Relatórios. Neste…

Aprovando cotação no acesso do cliente

A cotação consiste na relação de preço, termos de venda e a descrição dos produtos ou serviços oferecidos pelo vendedor. Você sabia que essa proposta pode ser aprovada através do acesso do cliente? Não? Então confira agora mesmo como utilizar esta funcionalidade top 😉   Visualizando a Cotação   Primeiramente, acesse o link da plataforma…

FLUXO DE CHAMADOS

Você sabe como funciona o fluxo de seu chamado na Brudam? Neste post você vai entender todo o processo desde o início até o fim. Gostou? Então confira agora mesmo! 😉     Após criar um chamado, você poderá acompanhar seu status através do post abaixo. ACOMPANHAMENTO DE CHAMADOS #DicaTopBrudam Qualquer dúvida favor contatar nosso suporte ou plantão em…

GERE ARQUIVO OCORREN NO PORTAL DO CLIENTE

OCORREN (Ocorrências de Entregas) é o arquivo onde o transportador informa ao seu cliente o status da mercadoria e a situação de entrega. Pensando na importância desse arquivo para os clientes da transportadora, no TMS Brudam a partir de agora será possível gerar o arquivo ocorren no acesso do cliente. QUAL É A IMPORTÂNCIA DO OCORREN NA GESTÃO…

ATUALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO VIA PORTAL DO CLIENTE

A comunicação é um processo essencial, inclusive no meio corporativo. A interação nos atendimentos no portal do cliente ainda não estava disponível no Brudam. Pensando nisso, aprimoramos a comunicação entre a transportadora e o cliente 😉 A partir de agora é possível criar um  atendimento no acesso do cliente, onde o cliente poderá interagir com…

[NOVA] AUTORIZAÇÃO DE COTAÇÃO

A cotação de frete é um processo essencial para garantir que as melhores contratações sejam realizadas — considerando as variáveis relevantes que envolvem preço, prazo e qualidade. Sendo assim, uma cotação rápida e precisa é fundamental para o bom desempenho de uma empresa de Logística. Sabendo dos desafios e dificuldades que essa atividade apresenta na…