SAC

NOVO RELATÓRIO DE OCORRÊNCIA POR NOTA

  Você sabia que agora é possível visualizar o status de ocorrência de cada nota fiscal? Sim, sabemos que essa informação é muito importante para a área de serviço de atendimento ao cliente. Por isso, desenvolvemos no módulo SAC a funcionalidade rastreamento de notas, onde é possível rastrear as notas fiscais vinculadas às minutas, realizar…

Saiba como cadastrar atendimentos no módulo SAC

  Com um bom atendimento você consegue se destacar muito entre seus clientes, além de ser fundamental para o sucesso de qualquer negócio. Pensando nisso, neste post iremos apresentar como utilizar a funcionalidade de registro de atendimentos. Legal né? Se gostou, continue com a leitura e confira como utilizar esta funcionalidade agora mesmo! 😉   VEJA…

Aprenda como criar processos de ocorrências

  O processo de ocorrência serve para acompanhar um determinado setor,  ou seja, quando for gerado algum tipo específico de ocorrência na minuta. Por exemplo: a ocorrência de avaria parcial é necessário que o setor do gerenciamento e risco faça a validação se realmente houve uma avaria ou não, chamamos isso no sistema de “processo de ocorrências”. Portanto,…

NOVO: VINCULE OS USUÁRIOS AOS MANIFESTOS

Disponibilizamos a partir de agora uma nova funcionalidade que permite vincular os usuários aos manifestos, onde o usuário vinculado poderá acompanhar o manifesto. Neste post vamos mostrar como utilizar esta funcionalidade, onde primeiramente é necessário realizar uma configuração em um novo filtro no cadastro do cliente. Gostou? Então confira agora mesmo como utilizar esta funcionalidade…

Ressarcimento

Sabemos que no dia a dia de uma transportadora pode ocorrer algum tipo de sinistro. Pensando nisso o TMS Brudam conta com uma ferramenta de ressarcimento para que você possa efetuar a gestão de todo este processo! Veja abaixo como funciona esta ferramenta top. 😉   FIQUE ATENTO Antes de qualquer informação para o ressarcimento…