Mês: agosto 2017

[Normalizado] Instabilidade SEFAZ PR

Prezado Cliente, Informamos que neste momento a SEFAZ do estado do PR, para autorização de CTE, está passando por instabilidades e o encontra-se sem conexão. Com isso todas emissões com esse estado de origem serão afetadas e poderão apresentar problemas. Qualquer dúvida favor contatar no suporte ou plantão em casos de urgência conforme telefones abaixo….

Fim do Uso do Suporte Via Skype

Prezado usuário, Em virtude de melhorias no atendimento aos nossos clientes, o uso do suporte através da ferramenta Skype será descontinuado a partir de 25/08/2017. O principal motivo da mudança é a adoção de uma hierarquia de atendimento eficaz garantindo maior agilidade para solucionar a necessidade do usuário, permitindo o cliente ser transferido entre níveis…

Novo canal para atendimento – CHAT BRUDAM

Prezados clientes e parceiros,  Informamos que já está disponível um novo canal para atendimento via CHAT diretamente de sua plataforma Brudam, ficando então com um acesso mais dinâmico e fácil de utilizar. Visualize os locais para acessar esta nova funcionalidade em sua plataforma Brudam: Na sua tela inicial, conforme abaixo : ou Na sua barra…

[Finalizado] MANUTENÇÃO EMERGÊNCIAL

Prezados clientes, Haverá uma manutenção emergencial em nossos servidores. Dia 11/8/2017 ; Das 2:00 am até as 4:00 am ;   O problema foi identificado, e está dentro de um de nossos roteadores de borda. Foi agendado uma manutenção emergencial para o dia 11/08/2017 que dará inicio às 02:00 AM com previsão de término para…

Novo canal para atendimento

Prezados clientes e parceiros,  Informamos que já está disponível um novo canal para atendimento via CHAT diretamente de sua plataforma Brudam, ficando então com um acesso mais dinâmico e fácil de utilizar. Visualize os locais para acessar esta nova funcionalidade em sua plataforma Brudam: Na sua tela inicial, conforme abaixo : ou Na sua barra…