Prezado cliente!

Neste post, você vai aprender como evitar  erros causados pela inserção de alguns caracteres inválidos ou espaços a mais no campos de texto.

Por exemplo: erro ao gerar CTE pode ser ocasionado devido a caracteres inválidos ou espaços em branco.

Alguns ERROS são comuns e podem ser evitados da seguinte forma:

  • Não use qualquer acento (^  ou  ou ~) ao inserir um texto nos campos;
  • A imagem abaixo mostra o exemplo da inserção do texto “JOAO DA SILVA” que deve ser digitada sem o acento (~) na palavra JOAO:

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  • Apague os espaços do final após terminar de digitar em um campo de texto. A imagem abaixo mostra um exemplo da inserção de um espaço a mais no campo “Bairro” que deverá ser apagado antes de salvar.

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  • Abaixo exemplo de alguns caracteres inválidos:
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  • Nunca deixe em branco os campos que são de preenchimento obrigatório (campos em vermelho).
  • Sempre preencha os campos digitando mais que dois caracteres.

Dica: Nunca use as teclas “enter” ou “tab” no preenchimento do CT-e, pois essas podem incluir caracteres especiais que invalidam o Conhecimento e geram mensagem de rejeição.

#DicasTopBrudam 😉

Qualquer dúvida favor contatar nosso suporte ou plantão em casos de urgência conforme telefones abaixo:

Porto Alegre: (51) 3500-7018.
Curitiba: (41) 3891-0865.
São Paulo: (11) 4858-0865.
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